Вопросы и ответы

Вопросы по оплате

Есть ли комиссия при оплате?

Комиссия возможна только при выборе некоторых способов оплаты. Через онлайн банк и по безналичному расчету - комиссии нет.

Как быстро деньги поступают на счет после оплаты?

При оплате любым способом зачисление происходит в течение 1 минуты, кроме оплаты по безналичному расчету.

Почему платеж по карте не прошел сразу?

Сначала удостоверьтесь, что деньги списались с карты. Если списание прошло, но оплата не зачислена - обратитесь в поддержку, мы решим вопрос вручную.

Я не из России, не получается оплатить по карте. Как оплатить?

Попробуйте оплатить по карте через другого агрегатора платежей, например через paymaster или интеркассу.

Возможна ли оплата криптовалютой?

Оплата криптовалютой возможна через специальные агрегаторы. После оплаты просим дополнительно пополнить баланс на 1 рубль обычным способом - это требование для безопасности услуг.